为进一步加强派出所窗口建设，大英县公安局天保派出所深入推进“我为群众办实事”实践活动，牢固树立“以人民为中心”理念，以“四个服务群众”不断提升窗口服务质量和群众满意度，进一步提高服务窗口规范化、正规化，全力打造人民群众满意的公安形象，纵深推进和谐警民关系工作。
一、以整洁、舒适的卫生环境，服务群众。派出所内外环境卫生整洁，内务整齐。警务公开栏标识规范准确、内容新鲜清晰。设立接受群众报警求助、设立接待区域，摆放座椅、饮用水、报刊、宣传手册，为办事群众提供整洁、舒适的等候场所。设立办事群众专用停车区、等候区、方便残疾人通行的无障碍通道等便民设施。
二、以热情、规范的服务态度，服务群众。办理户籍业务的民辅警在服务全过程中，尊重群众、诚实守信、热情服务，随时保持精神饱满、面容洁净，着装规范，坚持礼貌用语、热情服务。群众进入或离开时，主动招呼，微笑迎送；做到接待群众热心、服务群众诚心、解答问题耐心、接受意见虚心。
三、以高效、便捷的服务质量，服务群众。坚持以效率求质量。在办理业务过程中，每位民警熟练掌握本岗位应知应会的基本业务、基本技能和政策法规，业务操作规范有序，办理业务快捷干练。积极推行一站式受理、一次性办结，不让群众多跑腿。遇有特殊情况时，特事特办，迅速解决，为重要或紧急情况开辟绿色通道。
四、以遵章、守纪的服务意识，服务群众。深入开展服务承诺制，围绕更好、更多、更快地满足群众的愿望和要求，在接待群众区域醒目处通过各种形式公开服务承诺，自觉接受群众监督。在为群众服务过程中诚实守信，一视同仁，认真履行职业操守和服务承诺，坚决杜绝在为群众服务过程中发生吃、拿、卡、要等行为。
