为深入推进服务保障农民工政策落地落实,做好返乡农民工便民服务工作,方便农民工办证,大英县行政审批局积极开展春节前后农民工志愿服务保障工作。
一是设置“农民工办事绿色通道”。在导办台、公安户籍、企业开办等服务窗口设置农民工服务绿色通道,为返乡办证农民工提供咨询和办证优先服务。
二是提供温馨便捷的办事环境。为应对春节期间农民工返乡办证高峰期,县行政审批局增添饮水机、复印机等便民设施,开设了互联网自助服务区供办事群众查询办事流程和相关资料,为办事群众创造温馨便捷的政务服务大厅。
三是缩短办事时限。针对身份证办理事项,公安户籍窗口及时完成信息审核签发工作,省厅邮政直通车领证时限由原来的20个工作日缩短至15个工作日。
四是开展延时服务。不动产窗口每周六上午09:00-12:00提供延时服务,保证办证群众错峰办理不动产权证书。
此项工作开展以来,结合“我为群众办实事”实践活动,受到了农民工群体的普遍好评。