一是搭建服务平台，破解群众办事难题。河边镇便民服务中心积极作为，倾力打造集政策咨询、矛盾纠纷调解、为民办事等全方位、一体化的便民服务平台，破解群众办事难题，营造良好发展环境。
二是创新工作思路，突出便民服务重点。在稳步扎实推进便民服务的过程中，坚持把提升服务质量作为工作重点来抓。用制度管人管事，坚持“最多跑一次”改革，切实解决“最后一公里”难题，切实提升代办服务质量，让群众真真切切感受到了“足不出门，就能办事”的实惠。
三是强化制度建设，筑牢保障运行机制。镇便民服务中心高度重视制度建设，强化干部管理。严格实行督查制度，采取领导监督、群众监督、督查检查相结合，接受社会和群众监督，树立良好的干部形象，密切干群关系。
